斑馬的CE/Mobile設備，如MC32N0/MC3190/MC55A0等，如果出現無法進系統的情況，需要怎么辦？

首先需要嘗試冷啟動（1+9+電源鍵），如果冷啟動之后能夠正常進系統，那就只是系統奔潰而已，冷起就正常了。

如果冷啟動沒有反應，完全是黑屏，則需要考慮是否硬件的故障。

如果冷啟動之后，一直卡在啟動頁面，或者一直是白屏狀態，則需要嘗試刷機。由于此時無法進入系統，正常的刷機或者升級方法無法進入對應界面，需要進行強制刷機，具體步驟如下：

1、首先準備一張SD卡，解壓刷機包Zip文件

2、將文件夾中的OSUpdata文件夾COPY至SD卡根目錄

3、將SD卡放入MC3190（SD卡位置在電池下方）

4、把MC3190放在底座上并確保MC3190處于充電狀態

5、冷啟動設備（1+9+電源鍵），等屏幕黑了之后，迅速按住掃描鍵，等待機器自動進入強制刷機界面后，松開掃描鍵

6、等待刷機完成自動重啟

7、注意，刷機過程中不要斷電